(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：從疫情爆發(fā)至今，這場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)仍處于膠著狀態(tài)，國民經(jīng)濟(jì)面臨挑戰(zhàn)?！昂笠咔闀r(shí)期”，一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)界的“抗疫”之戰(zhàn)已經(jīng)打響。在此背景下，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）聚焦疫情對(duì)電商及中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來的沖擊和影響，旨在通過“全國百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟(jì)發(fā)展”系列訪談，了解電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為疫情中的中小電商企業(yè)支招，為政府施策出建議。以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平與卓志跨境電商總裁李金玲的獨(dú)家對(duì)話。（更多訪談詳見：m.qjkhjx.com/zt/yqdsft）
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖為卓志跨境電商總裁李金玲）
網(wǎng)經(jīng)社：公司在疫情援助及應(yīng)對(duì)等方面做了哪些舉措？
李金玲：在疫情防控之初，卓志集團(tuán)即從境外采購2萬個(gè)歐洲標(biāo)準(zhǔn)N95醫(yī)用口罩，用于捐贈(zèng)給廣州市紅十字會(huì)。與此同時(shí)，卓志集團(tuán)迅速組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)，開通國際捐贈(zèng)物資進(jìn)口服務(wù)，為醫(yī)療救援物資提供全球采購和全程物流服務(wù)，及免費(fèi)報(bào)關(guān)服務(wù)。短短20多天里，卓志集團(tuán)聯(lián)合國內(nèi)騰訊公益慈善基金會(huì)、普洛斯泉愛基金、壹基金、新陽光基金等，利用全球采購能力，累計(jì)采購了10個(gè)批次，價(jià)值超過5300萬元救援物資。
在許多國外航線關(guān)閉和限制中國航班的情況下，卓志啟動(dòng)了全球物流網(wǎng)絡(luò)一級(jí)響應(yīng)，竭盡全力與海外眾多航線溝通，成功用最優(yōu)、最快的航線將來自全球各地的救援物資運(yùn)達(dá)國內(nèi)目的地。目前已累計(jì)服務(wù)醫(yī)療救援物資90批次，超過1648萬件，協(xié)助把價(jià)值近2.8億人民幣的醫(yī)療救援物資從28個(gè)國家運(yùn)送回國。
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為疫情具體有哪些影響？
李金玲：這次疫情對(duì)國內(nèi)跨境電商的企業(yè)管理、供應(yīng)商管理、資金儲(chǔ)備、物流渠道等多方面進(jìn)行了考驗(yàn)，新一輪的行業(yè)洗牌正在到來，只有在生產(chǎn)/采購、內(nèi)控管理、運(yùn)營(yíng)、資金等綜合能力優(yōu)秀的企業(yè)才有機(jī)會(huì)生存。
從跨境電商行業(yè)的走勢(shì)看，短期內(nèi)的發(fā)展步伐將會(huì)緩慢，行業(yè)內(nèi)部的整合重組的可能性將會(huì)大大提高，供應(yīng)鏈、服務(wù)在疫情下都會(huì)有一個(gè)調(diào)整和升級(jí)，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)、服務(wù)商都會(huì)沉淀下來，基礎(chǔ)生態(tài)會(huì)更扎實(shí)。
從機(jī)遇角度來講，短期在供應(yīng)鏈、跨境物流、資金、客戶心態(tài)的層面上對(duì)跨境相關(guān)行業(yè)有著或多或少的負(fù)面影響。但從長(zhǎng)期來看，只要有市場(chǎng)需求，國內(nèi)的跨境企業(yè)就還有發(fā)展機(jī)會(huì)。
網(wǎng)經(jīng)社：面對(duì)疫情影響，公司如何應(yīng)對(duì)？
李金玲：疫情發(fā)生后第一時(shí)間，卓志高層就迅速召開緊急會(huì)議，成立應(yīng)急小組，通過啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將損失降到了最低；疫情爆發(fā)后，卓志按照政府的復(fù)工安排，延遲復(fù)工日期，實(shí)行錯(cuò)峰上班；在保障員工身體健康安全的情況下逐步進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并充分發(fā)揮公司的全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋和全球物流協(xié)同優(yōu)勢(shì)，加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)腳步。
網(wǎng)經(jīng)社：國家及地方均出臺(tái)了應(yīng)對(duì)疫情的政策措施，您覺得對(duì)企業(yè)的幫助如何？以及政府還可以從哪些方面進(jìn)行扶持？
李金玲：2月6日，廣東省政府正式印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的若干政策措施》，提出了5方面共20項(xiàng)政策措施，全力支持和推動(dòng)受疫情影響的各類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，其中的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)可延至疫情解除后三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)辦補(bǔ)繳、疫情防控期間準(zhǔn)許企業(yè)延期申報(bào)納稅等都給卓志帶來實(shí)實(shí)在在的好處。此外，廣州市黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)、廣州高新區(qū)也出臺(tái)了“暖企八條”政策措施，讓公司實(shí)實(shí)在在感受到黨和政府的溫暖與關(guān)懷。
網(wǎng)經(jīng)社：通過此次疫情，公司從中收獲及學(xué)習(xí)到了什么？
李金玲：應(yīng)對(duì)短期波折，為減少損失，卓志正在實(shí)施三個(gè)“加快”，一是加快品牌推廣、人才培育、倉儲(chǔ)物流、公共服務(wù)等方面的建設(shè)，二是加快開拓全球多元化的供應(yīng)鏈體系和物流體系，完善跨境智能物流公共服務(wù)平臺(tái)和海外倉的建設(shè)，三是加快“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的發(fā)展，與合作伙伴互補(bǔ)短板、長(zhǎng)板疊加，大力開拓新興市場(chǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商出口市場(chǎng)的多元化。
在專業(yè)化和適度規(guī)?；幕A(chǔ)上，通過這幾個(gè)“加快”，提升卓志跨境產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度，再遇到類似危機(jī)的時(shí)候可呈現(xiàn)出更大的韌性和反彈力。同時(shí)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助更多中國品牌走進(jìn)國際市場(chǎng)。
小貼士
2月17日，網(wǎng)經(jīng)社啟動(dòng)“春雨行動(dòng)“計(jì)劃，出臺(tái)三項(xiàng)舉措：首推“全國中小電商扶持計(jì)劃”、啟動(dòng)“抗疫情 護(hù)消費(fèi)電商消費(fèi)專項(xiàng)調(diào)查”、上線“新冠肺炎物資供需發(fā)布公益平臺(tái)”。加之“百家電商抗疫播報(bào)行動(dòng)”和“疫情大數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)”，形成從資訊播報(bào)、數(shù)據(jù)查詢、物資對(duì)接、扶持政策、專項(xiàng)調(diào)查等“五位一體”全方位的綜合服務(wù)體系。（詳見：m.qjkhjx.com/zt/wwytcs）
